ALLGEMEINE GESCHÄFTS
BEDINGUNGEN (AGB) UND KUNDENIN
FORMATION DER CYRILLUS DEUTSCHLAND GMBH
Dernière mise à jour : le 13 Juin 2022
- Das Angebot
- Die Preise
- Die Bestellung
- Akzeptierung des Angebotes und Bestätigung der Bestellung
- Die Bezahlung
- Die Lieferarten
- Ein Cyrillus-Service
- Umtausch - und Rückgabegarantie
- Weitere Serviceangebote
- Datenschutz
- Gesetz zum Schutz des intellektuellen Eigentums
- Vorbehalte
- Lösung von Streitfällen
- Kontakt
Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf der Produkte auf der Website von:
CYRILLUS SUISSE SA
19, rue de la Croix d'Or
1204 GENF
R.C.S. n° 181 / 1993
N° TVA CHE 100.556.290
CH-660.0.024.993-6
Jede Bestellung setzt die Anerkennung der vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus. Der Kaufvertrag unterliegt dem schweizerischen Recht. Die Bestellungen bei Cyrillus können nur von Privatpersonen erfolgen, Wiederverkäufer sind ausgeschlossen.
1. ANGEBOT
Das Angebot für unsere Produkte in der Schweiz gilt solange der Vorrat reicht.
Die zum Verkauf angebotenen Artikel sind im Internet mit grosser Sorgfalt und Genauigkeit abgebildet und beschrieben. Sollte es trotz aller Vorsichtsmassnahmen zu einem Irrtum kommen, haftet Cyrillus hierfür auf keinen Fall.
Die Fotos der vorgestellten Artikel haben nur informativen Wert, da die Übertragung auf der Website zu Veränderungen führen kann.
Aufgrund einer Änderung durch den Hersteller ist nicht auszuschliessen, dass wir einen Artikel liefern müssen, der in der Zusammensetzung leicht von der Beschreibung abweicht, aber qualitativ auf jeden Fall gleichwertig oder besser ist als der bestellte Artikel. Selbstverständlich gilt auch hier unsere Garantie "Zufriedenheit" und Sie können diesen Artikel zurückgeben oder umtauschen.
Auf alle unsere Artikel erhalten Sie 12 Monate Garantie. Die Garantiezeit beginnt mit Erwerb der Ware. Nach Ablauf der Gewährleistungs- und Garantiefristen sind weitere Ansprüche ausgeschlossen.
Sie ändern Ihre Anschrift ?
Damit wir Ihnen auch weiterhin unseren Katalog zusenden können, teilen Sie uns bitte Ihre Adressenänderung innerhalb der Schweiz oder auch im Ausland mit. Bitte vergessen Sie nicht, Ihre Kundennummer anzugeben.
2. DIE PREISE
Unsere Preise sind, einschliesslich der derzeit gültigen Mehrwertsteuer und unter Vorbehalt von Druckfehlern, in Schweizer Franken angegeben.
Änderungen bei der Mehrwertsteuer können direkten Einfluss auf die Preise haben.
Der Versandkostenanteil ist in diesen Preisen nicht enthalten.
Bewahren Sie Ihren Lieferschein für einen eventuellen Umtausch/eine eventuelle Rücksendung auf.
3. DIE BESTELLUNG
Wenn Sie online bestellen möchten, helfen wir Ihnen bei der Suche und bei der Registrierung Ihrer Bestellung.
4. ZUSTANDEKOMMEN EINES VERTRAGS
Der Kaufvertrag wird mit der Bestätigung der Bestellung seitens des Kunden gültig.
Cyrillus bestätigt Ihnen Ihre Bestellung innerhalb von 72 Stunden per E-Mail (ausgenommen Bestellungen, die am Freitag, Samstag, Sonntag oder an einem Feiertag aufgegeben wurden). Sie können Ihre Bestellung auch ausdrucken.
5. DIE BEZAHLUNG
Ihrer Lieferung liegt eine Rechnung mit abtrennbarem Einzahlungsschein bei. Sie brauchen nur noch Ihre Bankverbindung und den Zahlbetrag einzutragen (die zurückgesandten Artikel können Sie natürlich sofort abziehen). Dieses ermöglicht Ihnen, Ihr Kundenkonto regelmässig auszugleichen. Folgebestellungen können auf diesem Wege sofort bearbeitet werden.
Wir stellen einmal pro Monat eine Kontoübersicht aus. Sie haben nach Erhalt dieser Übersicht 10 Tage Zeit, den eventuell noch ausstehenden Betrag zu begleichen. Falls Sie später als vereinbart zahlen, sehen wir uns gezwungen, Verzugszinsen in Höhe von 7% pro Monat zu berechnen. Eventuell in diesem Zusammenhang entstehende Mahn- bzw. Bearbeitungskosten gehen zu Lasten des Kunden.
Bei grossen Bestellungen und Erstbestellungen behalten wir uns eine Teillieferung vor oder wir bitten um eine Anzahlung. Die Höhe der Anzahlung richtet sich nach dem Wert der Bestellung und die Ware wird erst nach Eingang der Anzahlung ausgeliefert. Der Restbetrag muss dann auf einmal beglichen werden. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum von Cyrillus. Zur Zahlung können Sie den Einzahlungsscheins verwenden, der Ihrer Lieferung beiliegt. Wenn Sie die Rechnung per neutralem Einzahlungsschein begleichen möchten, geben Sie bitte die nachstehende Bankverbindung an:
Cyrillus (Schweiz) AG
1204 Genf
Kontonr. 12-102-3
Vergessen Sie bitte nicht, Ihre Kundennummer und Ihre Adresse anzugeben.
6. DIE LIEFERARTEN
Für Verpackung und Versand berechnen wir für jeden Rechnungskauf lediglich eine einmalige Beteiligung in Höhe von Fr. 6,95. Wir bieten Ihnen die Lieferung an eine Wunschadresse an, überall in der Schweiz - ohne Zusatzkosten: Lassen Sie sich Ihre Bestellung ganz einfach da liefern, wo wir Sie am besten erreichen können. Bitte beachten Sie, dass dieser Service im Falle einer Erstbestellung nicht zur Verfügung steht.
Der Versand erfolgt je nach Artikelverfügbarkeit innerhalb von ca. 3 bis 8 Tagen per Post.
7. EIN CYRILLUS-SERVICE
Sie können den Stand der Bearbeitung Ihrer Bestellung in Ihrem persönlichen Bereich auf unserer Website erfahren.
8. UMTAUSCH UND RÜCKABEGARANTIE
Ihr Umtauschrecht
Alle Cyrillus-Artikel werden mit einem 14-tägigen Rückgaberecht geliefert. Den Paketen liegt ein detaillierter Lieferschein bei. Sie haben nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, die Artikel anzuprobieren und sich ein Bild über die Qualität der Modelle zu machen. Die Artikel bitte in der Originalhülle und mit dem ausgefüllten Rücksendeschein retournieren. Die Frist wird durch zeitgerechtes Rücksenden der versandfähigen Ware auf dem Postweg an Cyrillus VAD - Chemin de l'Isettaz 5 - CH-1305 Penthalaz, gewahrt.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, ein Umtausch erfolgt portofrei.
9. WEITERE SERVICEANGEBOTE
Sie können die im Versandhandel oder im Internet gekauften Modelle in unseren Boutiquen ändern lassen.
Geben Sie die Artikel einfach in Ihrer Boutique ab und holen Sie sie zum vereinbarten Termin wieder ab.
Die Änderungen erfolgen zu den in unseren Boutiquen gültigen Tarifen. Ein geänderter Artikel ist von Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen.
10. DATENSCHUTZ
Die Speicherung Ihrer persönlichen Daten ist für die Bearbeitung Ihrer Bestellung notwendig. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, dann bekommen Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung sowie Infos über unsere aktuellen Angebote und Sonderaktionen.
Gemäss des Schweizer Gesetzes über den persönlichen Datenschutz vom 19. Juni 1992 haben Sie Zugang zu Ihren persönlichen Daten, zwecks Änderung, Berichtigung oder Löschung. Wenn Sie dieses Recht in Anspruch nehmen wollen, dann informieren Sie uns bitte einfach schriftlich unter Angabe Ihrer vollständigen Adresse und – wenn möglich – Ihrer Kundennummer: Per Post an Cyrillus – Postfach 5689 – 1002 Lausanne oder per Email.
Sie können über uns von anderen, mit uns in Geschäftsverbindung stehenden Unternehmen und Organismen, Angebote erhalten, aber auch unsere eigenen Angebote, per E-Mail, Telefon oder Post. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht betr. der Speicherung oder Weitergabe Ihrer persönlichen Daten Gebrauch machen möchten, reicht es, uns dieses schriftlich oder per E-Mail unter Angabe Ihrer vollständigen Adresse und, wenn möglich, Ihrer Kundennummer, mitzuteilen.
CYRILLUS behält sich das Recht vor, die persönlichen Daten des Verbrauchers zu speichern, u. a. für die Verwendung von Cookies.
11. GESETZ ZUM SCHUTZ DES INTELLEKTUELLEN EIGENTUMS
Alle visuelle und akustische Elemente der CYRILLUS-Webseite, einschliesslich der entsprechenden Technologien, sind urheberrechtlich geschützt.
Sie sind exklusives Eigentum von Cyrillus.
Der Verbraucher, der über eine persönliche Website verfügt, kann diese mit einer einfachen Verbindung direkt an die Cyrillus-Homepage anschliessen. Es handelt sich in keinem Fall um ein stillschweigendes Mitglieds-Abkommen.
Jede Hypertext-Verbindung zur CYRILLUS-Website unter Verwendung der Framing- oder In-Line-Linking-Technik ist jedoch ausdrücklich verboten.
In jedem Fall muss jede Verbindung, auch wenn sie stillschweigend akzeptiert wurde, auf einfache Anfrage von Cyrillus unterbrochen werden.
12. VORBEHAITE
Cyrillus kann für Nachteile und Schäden, die bei der Internet-Nutzung entstehen, nicht zur Verantwortung gezogen werden, insbesondere bei Abbruch der Verbindung, einem Computervirus, Einmischung von aussen oder ganz allgemein, bei von Gerichten bestätigten Fällen von höherer Gewalt.
13. LÖSUNG VON STREITFÄLLEN
Cyrillus verpflichtet sich, den Berufskodex der Vereinigung des Schweizer Versandhandels zu respektieren.
Im Streitfall wird vor juristischen Schritten nach einer gütlichen Einigung gesucht. Bei Nichteinigung werden die juristischen Schritte bei den für den Firmensitz - CYRILLUS SUISSE SA - zuständigen Gerichten unternommen.
14. KONTAKT
- Per Post CYRILLUS, POSTFACH 5689, 1002 LAUSANNE
- Per Mail, customersch@cyrillus.com
